Качество обслуживания - залог успеха в бизнесе
В нашем случае вопросы качаства касаются состояние произведенных услуг по обслуживанию оргтехники, заправке картриджей и их восстановлению при необходимости.
Первое, на что требуется обратить внимание говоря о качестве оказанных услуг - это работа самой техники, бедь-то компьютер после того, как его избавили от вирусов, к примеру; бедь-то принтер после того, как он "ожил" избавившись от неисправности;будь-то картридж, который пришлось восстанавливать в виду выхода из строя каких-либо его деталей; будь-то тонер-картридж, который просто пришлось заполнить после того, как он выработал весь тонер и т.д..
Если за эталон качества взять новый принтер, к примеру, то здесь важно обратить внимание на скорость печати, время подготовки к печати первой страницы и что самое важное - контрастность нанесенного на бумагу расходного материала; будь-то чернила, будь-то порошок (тонер), чистоту цвета, устойчивость красок, нанесенных на носитель и пр..
Что следует отметить в работе Компании "Ритм Сервис": мастерство и профессионализм сотрудников компании, а так же применение расходных материалов, которые моксимально удовлетворяют соотношению "цена/качество", позволяют обеспечить максимально приближенное к оригиналу качество печати устройств после их ремонта, техобслуживания, а так же заправки и восстановления картриджей. Иными словами - отремонтированные нами аппараты работают так же, как новые; печать заправленными в нашей компании картриджами практически ничем не отличается от печати новых, стартовых картриджей.
Остановимся подробнее на качестве заправки картриджей.
В чем, собственно, заключается процесс по заправке картриджа (англ. toner refill) — это добавление, досыпание тонера после того, как последний выработан. Если коротко, то все сводится очищения лазерного картриджа от отработанного тонера и заполнения картриджа новым тонером, что позволяет многократно использовать лазерный картридж для печати.
Не секрет, что особый интерес к заправке картриджей наблюдается в связи с активным пересмотром, как бюджетов предприятий, так и семейного бюджета. Согласитесь, это довольно важно в наше бурное время. Постоянно приобретать новые картриджи - это довольно накладно для семейного бюджета или б.джета небольшой фирмы. Впрочем, многие крупные игроки на рынке все ж предпочитают новые картриджи заправленным. Это их выбор в сторону совершенства качества.
При заправке картриджей проблемы с качеством печати возникают по двум основным причинам:
1. Низкое качество тонера. Здесь приходится балансировать на грани цена/качество.
2. Сам по себе способ заправки картриджа.
Как-то у нас в народе пользуется успехом заправка в кустарных условиях, а этот способ, к сожалению, не позволяет произвести качественную заправку картриджа по многим причинм. Всех их нет смысла перечислять ведь эта статья не является инструкцией или руководством по процессу. Проблем, связанных с потерей качества печати и потерей самого картриджа можно избежать при профессиональной заправке и восстановлении картриджей. А это уже к нам, милости просим в Компанию "Ритм Сервис", - здесь работают профессионалы.
Следует отметить, что выполнение Услуги по профессиональной заправке и восстановлению картриджей переводит процесс в культурное русло. При покупке профессиональной услуги заказчик покупает не просто упаковку или банку тонера, но и время, за которое мастер засыпает эту банку порошка в картридж и, кроме того, знания самого мастера, а это, согласитесь, дорогого стоит. Кроме того ответственность и гарантии за то, что ни с картриджем, ни с принтером ничего не случится, после обслуживания.
